Il commercio elettronico implica l’acquisto e la vendita di beni o servizi tramite Internet o altre reti informatiche. Si tratta di una formula commerciale sempre più diffusa, che può portare notevoli vantaggi sia alla parte venditrice che a quella acquirente.
È fondamentale adottare una serie di linee guida e seguire queste raccomandazioni quando si utilizza Internet per acquistare prodotti o contrattare servizi con sicurezza e garanzie.
Elementi da tenere in considerazione per i tuoi acquisti online
Analizziamo ora nel dettaglio quali sono i principali elementi quando desideri effettuare un acquisto tramite un sito internet.
Effettua acquisti su pagine sicure e che ispirano fiducia
Per fare ciò è necessario verificare che:
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- L’indirizzo della pagina inizia con “https” anziché “http”.
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- Accanto all’indirizzo web dovrebbe apparire un lucchetto chiuso. Facendo clic su di esso, viene visualizzato un menu a discesa che indica le informazioni sul certificato di sicurezza e la sua validità.
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- È sempre consigliabile accedere all’indirizzo web della pagina di commercio online tramite un motore di ricerca riconosciuto oppure inserendo direttamente l’indirizzo dell’azienda nella barra degli indirizzi. Dobbiamo scartare i clic sugli accessi che arrivano via email, anche se provengono da mittenti conosciuti.
Controlla il sito web dove effettuerai l’acquisto
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- Accedi alle informazioni legali e alla privacy policy che normalmente appaiono in fondo alla pagina.
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- Assicurati che il sito identifichi perfettamente il proprietario e che vengano raccolti i suoi diversi dati: nome o ragione sociale, indirizzo, numero di telefono, P.iva. Dovresti evitare di acquistare da siti web in cui non sono presenti dati su alcuna persona responsabile o dove non esiste un indirizzo fisico dell’azienda.
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- La scarsa qualità della pagina, così come la presenza di errori di ortografia, possono indurre a pensare che non sia affidabile.
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- Le aziende che hanno sigilli di fiducia, che aderiscono a codici di condotta offrono maggiori garanzie.
Verifica le diverse
condizioni di acquisto proposte nella pagina, quali:
tempi di consegna,
modalità di pagamento,
politica di restituzione,
caratteristiche del prodotto o del servizio,
spese di spedizione, ecc.
Leggi attentamente le condizioni generali del contratto
Tieni presente che se selezioni la casella di accettazione delle condizioni è come se stessi firmando un qualsiasi altro tipo di contratto.
Controlla attentamente il prezzo finale
Diffidate dai siti web che offrono prodotti a
prezzi eccessivamente allettanti o vantaggiosi. Potrebbe essere un sito Web fraudolento.
Utilizza connessioni sicure
Per gli acquisti online utilizza soltanto reti protette,
rinunciando alle reti Wi-Fi pubbliche. Proteggi la rete Wi-Fi della tua casa con una
password complessa.
Assicurati che i
dispositivi da cui effettui acquisti online (computer, tablet, telefoni cellulari) siano
configurati correttamente, dispongano dell’ultima
versione dei sistemi operativi e dei software, nonché di
sistemi antivirus aggiornati.
Utilizza metodi di pagamento adeguati quando acquisti online
Non inviare mai contanti. Possono essere buone le opzioni di pagamento
alla consegna (se il sito lo consente), con
carta di credito quando il negozio online utilizza un gateway di pagamento offerto dall’istituto finanziario, o utilizzando
intermediari fidati, nonché
applicazioni di pagamento immediato da fonti affidabili.
Carteprepagateonline.it, sito che si occupa dei moderni metodi di pagamento, consiglia una soluzione sicura e ragionevole per effettuare acquisti online, ovvero utilizzare una carta esclusivamente per i pagamenti online, destinata solo a questo scopo sulla quale caricare pochi soldi per volta.
Prendi visione del riepilogo dell’acquisto
Prima di finalizzare l’acquisto è importante
prendere visione del riepilogo dell’acquisto, del
prezzo totale e assicurarsi che i dati personali forniti siano strettamente necessari alla transazione. In questo modo eviterai possibili “spam” o posta indesiderata, nonché telefonate indesiderate.
Tieni traccia del tuo acquisto
Una volta concluso l’acquisto
conserva copia delle operazioni effettuate. Normalmente il commerciante online ti fornirà un riepilogo della transazione, oltre alla possibilità di stampare tale riepilogo e la conferma dell’ordine. Parimenti, se hai fornito un indirizzo email, la suddetta conferma potrà pervenirti anche tramite esso.
Conclusioni
Gli acquisti online offrono numerosi vantaggi, ma è importante prendere alcune precauzioni per garantire una esperienza positiva. Tieni sempre in considerazioni i punti che ti abbiamo elencato, siamo certi ti aiuteranno nei tuoi futuri acquisti.
