Padova, un protocollo che tutela i consumatori

Siglato un protocollo d’intesa tra Amministrazione comunale e Associazioni di consumatori per la formazione di un tavolo permanente così come indicato dalla normativa nazionale la quale prevede la consultazione obbligatoria della associazioni dei consumatori nella emanazione della “Carta della qualità dei servizi” e nel monitoraggio del rispetto dei parametri fissati nei contratti di servizio. Le associazioni che hanno firmato sono: Adiconsum, Adoc, Adusbef, Casa del consumatore, Federconsumatori, Lega consumatori, Movimento consumatori e Unione nazionale consumatori. Compito del tavolo sarà, in particolare, monitorare la soddisfazione dell’utenza e informare i cittadini.