“A tu per tu con TripAdvisor: opportunità o minaccia per le imprese alberghiere?” è l’appuntamento con il sito di recensioni di viaggio più grande del mondo – riservato alle sole aziende del comparto alberghiero – che si terrà a Matera il prossimo 27 gennaio, alle ore 14,30 presso l’Hotel San Domenico al Piano in Via Roma, 15. Lo rende noto Confindustria che, attraverso l’azione della propria Sezione Turismo, “in questi ultimi anni sta lavorando per la crescita e la qualificazione innovativa della offerta turistica lucana”. L’evento vedrà l’apertura dei lavori affidata a Giovanni Matarazzo, Vice Presidente di Confindustria Basilicata alle Infrastrutture e al Turismo, e a Barbara Casillo, Direttore Associazione Italiana Confindustria Alberghi. Gianluca Laterza, Territory Business Development Manager Italy, Greece, Turkey, Cyprus and Malta at TripAdvisor attraverso una best practice aziendale, descriverà il profilo generale di TripAdvisor, presenterà la gestione del profilo struttura evidenziando gli strumenti a disposizione degli utenti e approfondendo le modalità di approccio in relazione alle segnalazioni/reclami ricevuti.
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