Al via a Catania la nuova iniziativa Vediamoci in Poste…Italiane

Nell’Ufficio Postale di Catania Succ. 1, in Viale Africa Catania, per un migliore accesso ai servizi, è nata un’area dedicata al dialogo con i cittadini: “Semaforo Dinamico”.

Presente nella provincia di Catania con 127 uffici, Poste Italiane, lancia l’iniziativa “Vediamoci in Poste”, un nuovo canale di dialogo fra i cittadini e l’Azienda, con l’obiettivo di favorire il miglior accesso ai servizi offerti dall’Ufficio Postale. Da lunedì 21, a sabato 26 ottobre 2013, presso l’Ufficio Postale di Catania Succ. 1, sarà allestita un’apposita area dalla quale lo staff dialogherà con il cliente, raccontando le novità nell’organizzazione e nell’offerta, ascoltandone le specifiche esigenze, accogliendo osservazioni e suggerimenti.

I clienti troveranno, nell’Ufficio Postale di Catania Succ. 1, un “Semaforo Dinamico”, un nuovo strumento per la clientela che riporta le fasce d’orario più adatte per fruire dei servizi. Il “Semaforo Dinamico” mostra, inoltre, i servizi offerti dall’Ufficio Postale e la lista degli Uffici Postali più vicini, con indirizzi e orari.

“Vediamoci in Poste” è l’occasione per informare, con un contatto diretto, i clienti sulle novità dell’Ufficio Postale di Catania Succ. 1. Sono infatti stati realizzati sportelli dedicati al pagamento dei bollettini, lo Sportello Amico dove è possibile usufruire dei servizi allo straniero ed al cittadino, è presente un addetto di sala con il compito di supportare la clientela.

Il giovane, il pensionato, il professionista, l’artigiano, il cittadino straniero, la famiglia o chiunque desideri ricevere un’informazione, chiedere consiglio o supporto o fornire un suggerimento, potrà recarsi presso l’Ufficio Postale e, nell’area di “Vediamoci in Poste”,  trovare accoglienza e attenzione.