Il negozio di ferramenta e utensileria è quello a cui ci si rivolge quando si devono effettuare interventi o manutenzioni e tutti, prima o poi, vi hanno a che fare. Non esiste operazione di manutenzione o piccola riparazione che non veda coinvolta nell’impresa una ferramenta: dal semplice chiodo all’ultimo attrezzo tecnologico, tutto passa per la ferramenta.
La ferramenta è un modello di integrazione universale: riunisce tutte le religioni e le idee politiche, nonché le diversità di razza e di genere; tutti vi entrano, a prescindere dalle loro caratteristiche ed idee personali. Anche l’estrazione sociale si appiattisce in ferramenta e può essere definita un vero e proprio “luogo di culto” per gli amanti del fai da te.
La ferramenta permea così tanto le nostre vite da essere addirittura citata nei film. Come non ricordare il “Paradiso della brugola”, in una famosa pellicola di Aldo Giovanni e Giacomo o l’Howard “Howie” Cunningham con il suo negozio di ferramenta e la “Loggia del leopardo”?
Con il passare del tempo il negozio di ferramenta e utensileria si è evoluto nelle dimensioni, così come nella varietà di attrezzi, materiali ed attrezzature disponibili al suo interno. Poche attività hanno attraversato l’epopea dell’uomo senza perdersi lungo il cammino e la ferramenta è una di queste. Ha cambiato nome, si è adattata alle diverse richieste maturate nel corso dei secoli, ma è sempre rimasta al suo posto. Anche oggi sta vivendo un momento di cambiamento: accanto ai classici negozi e ai punti vendita specializzati e tradizionali, si è ormai affermato anche il canale dell’e-commerce, con numerosi negozi che offrono la vendita online. Un modo diverso di proporsi al cliente, tenendo conto di coloro che utilizzano la grande rete anche per gli acquisti, ma anche un modo per tenerli informati sulle ultime novità, sulle offerte promozionali, e molto altro. La sfida che la ferramenta sta vivendo, come tutte le attività in questo momento, è quella del commercio 4.0, quel mercato online in crescita e che offre ancora moltissimo spazio di manovra a chi saprà realizzare le idee giuste.
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